10 manières de rater un RDV professionnel [partie 1]

Avez-vous déjà vécu l’un de ces grands moments de solitudes ?!

 

1. Faire une blague qui ne fait rire personne
Quelle serait votre réaction ?
– Refaire la blague et l’expliquer « Vous voyez, c’est drôle ! »
– Râler et s’étonner que personne n’ait le sens de l’humour
– Ne pas insister (et là j’insiste !)
Mon conseil : optez pour la 3e réponse.

2. Pour un homme : ne pas être habillé comme la personne qui vous accueille.
Pour une femme : être habillée comme la personne qui vous accueille.

3. Attendre que l’autre paie la note au restaurant.
Que voilà une bien délicate question ! Quelles sont les conventions ? Voici la coutume généralement admise :
– Une femme se fait inviter : oui, mais attention mesdames : votre statut de femme passe en quelques sortes avant votre rôle professionnel ; parfois cela peut être utile, j’en conviens, c’est à voir au cas par cas.
– Les séniors invitent les juniors : c’est une marque de respect que de laisser faire les séniors. Toutefois, cela est fonction de la relation entretenue ; ne tirez pas de conclusions trop vite.
– D’une manière très générale, dans une relation commerciale, c’est celui qui propose ses produits ou services qui règlera la note. « Laissez donc, cher ami, c’est pour moi ! »

4. Ne pas arrêter de parler
En fait, c’est assez facile à voir : si vous parlez parlez parlez, que votre interlocuteur se tait – après tout, il est bien obligé puisque c’est vous qui parlez – que vous présentez plusieurs fois la même idée patati patata et blablabli blablabla, qu’il n’y a jamais de point dans vos phrases, qu’on ne sait d’ailleurs plus très bien par où elle a commencé ou comment vous en êtes arrivé là, bref, si vous en êtes à ce stade, prenez une seconde de recul pendant la conversation :
– avez-vous fait passé l’idée première que vous souliez faire passer ?
– avez l’impression que votre interlocuteur cherche régulièrement à inspirer rapidement ?
– les seuls réponses qu’il vous donne sont « et bien », « en fait », « heu je » ?
Si vous avez répondu Oui à l’une de ces questions, c’est que vous parlez trop ! Votre interlocuteur n’a pas le hoquet, il cherche juste à en placer une.
Vérifiez donc que ce que vous avez à dire l’intéresse et laissez-lui de l’espace, il en a besoin !

RDV pro

5. Venir avec 15 minutes de retard et se rattraper en disant que « c’est vraiment mal indiqué pour venir chez vous, en plus j’ai mis 10 minutes pour trouver à me garer »
Ah mais quelle belle entrée en matière !
Résultat : l’impression donnée est « cette personne est en retard, pas fiable, râleuse, elle a en plus un je ne sais quoi d’énervant… » (sans doute un peu de mauvaise foi ?)
Si jamais il vous arrive d’être en retard à un RDV, présentez vos plus plates excuses de manière brève et sincère, sans en faire de trop ! Dans tous les cas, n’insistez pas, il s’agit de passer à la suite de l’entretien.

Et vous, avez-vous souvenir d’un RDV professionnel qui n’a pas tourné comme vous vouliez ? Faites-nous partager ça ! Les meilleures (ou les pires) réponses apparaîtront dans la seconde partie de l’article !

 

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Shopping virtuel (vrai shopping, vrais produits, caddie virtuel)

Le géant Tesco a récemment réalisé une importante étude pour revoir son positionnement sur le marché coréen. Il apparait que pour les Coréens, faire les courses demande un effort tel que la plupart préfèrent l’e-shopping.

Aussi, Tesco met en place une nouvelle plate-forme de communication / achat innovante : les rayons de magasin sont bien réels, mais les produits ne sont que représentés et le magasin en lui-même peut être partout, même dans le métro !

Comment ça marche ?

Le consommateur fait son shopping avec un smart phone : il enregistre les QR Codes des produits qui l’intéressent… et se fait livrer chez lui !

Leur slogan ? « let the store come to the people »

C’est un bien bel exemple de produit qui fait sa propre communication.

Alors, pensez-vous que notre Europe sera contaminée par ce nouveau mode de consommation ?

Shopping virtuel Corée

Shopping virtuel en Corée du sud

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Une vidéo pour ma page d’accueil ?

Faire une vidéo pour se présenter, c’est souvent une bonne idée. L’internaute préfèrera bien souvent ouvrir une vidéo plutôt que lire un texte. Lui donner cette opportunité, c’est lui facilité l’accès à votre information. Placez la vidéo bien en évidence, directement sur la page d’accueil (dans le corps du texte ou bien dans la colonne de droite).

Plusieurs formats peuvent être intéressants, selon votre activité et ce que vous souhaitez communiquer.

1. La vidéo « carte de visite »

De plus en plus rependue, la carte de visite vidéo est un format de 1’ à 1’30 qui se présente un peu comme une interview, sans interviewer. Dans une carte de visite vidéo, c’est vous qui parlez, c’est vous qui êtes filmé. Cet outil est particulièrement recommandé pour les professions libérales, les métiers qui vendent un savoir, plus qu’un produit. On cherche à communiquer de la sympathie, du professionnalisme ou toute autre compétence qui fait intervenir relation interpersonnelle.

2. Le reportage « présentation de votre entreprise »

Présenter son entreprise dans une vidéo ne signifie pas expliquer précisément ce que l’on fait dans les moindres détails : il s’agit de communiquer une image. Définissez d’abord l’image à donner avant d’imaginer ce que vous souhaitez montrer. Le but n’est pas que les gens comprennent, le but est qu’ils aient envie de travailler avec vous.

3. Le « buzz »

Nouveau produit, nouvelle vidéo ! Toujours plus dynamique qu’une série de photos, la vidéo courte à un avantage certain : si elle plaît, elle est rapidement vue par des centaines de personnes. Vous découvrirez peut-être que faire le buzz n’est pas une histoire de hasard : rendre une vidéo virale, ça se construit.

Et souvenez-vous : les vidéos sont souvent comme les blagues, les plus courtes sont généralement les meilleures !

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