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Définir son objectif dans sa stratégie de communication

Définir son objectif dans sa stratégie de communication

Définir son objectif, calibrer sa stratégie « SMART », ou mettre en place son plan d’actions. En bon élève entrepreneur, vous connaissez déjà ces concepts par cœur.

Passé cette étape de définition, on se concentre généralement rapidement sur la phase suivante : le déploiement sous forme de plan d’actions, le « qu’est-ce qu’on fait ? ». A croire que l’action – la sueur – prime. Et c’est sans doute vrai.

Et en même temps, la phase de détermination d’objectif est capitale. Peut-être plus qu’on ne le croit…

Prenons l’exemple d’un sportif. On sait que la préparation mentale est essentielle. Sur quoi se concentre un sportif au cours de sa préparation ? D’abord, sur la ligne d’arrivée. Quand on courre, les yeux se fixent sur la ligne d’arrivée, pas sur les obstacles, ni sur la durée du parcours.

Définir un objectif en communication

Pourquoi ?

Notre cerveau fonctionne un peu comme un ordinateur : on y entre un programme et la machine l’applique dans la mesure du possible. On peut aussi visualiser l’image du GPS. Que se passerait-il si vous disiez à la machine « je veux arriver dans un endroit sympa » à la place de renseigner des coordonnées précises de géolocalisation ?

Pour votre communication, de même que pour chaque objectif professionnel, le même processus s’applique : à partir du moment où vous êtes au clair sur votre destination, les conditions (mentales) sont réunies pour y parvenir.

Mais savoir où l’on va n’est pas suffisant quand on parle de détermination d’objectif. Il faut littéralement vivre cet objectif. C’est sur cet aspect précis que la détermination d’objectif est bien souvent à améliorer.

 

L’objectif doit se travailler jusqu’à épuisement du sujet :

Vivez avec ; mettez-le à l’épreuve, travaillez-le comme on malaxe de l’argile. L’objectif doit être mis en tension, essoré, contorsionné pour observer sa réponse, sa réaction, sa personnalité.

Oui, vous avez bien lu : sa personnalité. Le rapport à l’objectif est à envisager comme un dialogue. C’est comme si vous aviez une personne en face de vous, avec qui il faut composer et qu’il convient de prendre en compte.

Vous n’irez nulle part sans lui. Il fait partie intégrante de votre vie.

 

Quelques idées pour tester, confronter et valider votre objectif :

  1. Réaliser un mind map au mur : votre objectif prend la forme d’une image ou d’un schéma avec laquelle vous vivez. Vous intervenez dessus au quotidien.
  2. L’expliquer à des personnes : toutes les occasions sont bonnes pour pitcher ! Choisissez des personnes bienveillantes pour leur raconter vos objectifs en matière de communication. Vous sentirez vite votre niveau d’aisance et aurez ainsi un feed-back immédiat sur la qualité de l’objectif.